Kapitel 9: Die Kraft der geistigen Ordnung
Die Interpretation der Wirkungszusammenhänge im Unternehmen ist für die Mitarbeiter/-innen ein wichtiger Anhaltspunkt zum Erreichen zufriedenstellender Arbeitsergebnisse. Je einfacher die betriebliche Ordnung aufgebaut ist, umso leichter und schneller laufen die zielführenden Geschäftsprozesse ab. Dafür wichtige Voraussetzungen, Beispiele sowie organisatorischen Methoden und Techniken sind:
- Bedeutung und Wert der öffentlichen und persönlichen Ordnung.
- Abhängigkeit persönlicher oder unternehmerischer Zielsetzungen vom wirkungsvollen Einsatz der verfügbaren Kräfte (Ressourcenallokation).
- Lebenslauf und Stellenbeschreibung als wesentliche Elemente zur Verbindung von Fähigkeiten, Wissen und Erfahrung (Know-how) mit Aufgaben im Unternehmen.
- Bedeutung der anfallenden Arbeitsmengen sowie der dafür erforderliche Zeitaufwand für die Mitarbeiter-, Aufgaben- und Stellenbewertung.
- Erkenntnisse aus der Mitarbeiter-, Aufgaben- und Stellenbewertung als Grundlage für die Struktur eines ersten Organigramms („top down“) und dessen Optimierung („bottom up“).
- Information als wesentlicher Motivationsfaktor für die Aufgabenträger beim Gestalten der Geschäftsprozesse.
- Unternehmenspolitische Zielsetzungen und deren Abhängigkeit von den dafür zu erbringenden Arbeitsleistungen sowie den Kundenanforderungen.
 (Fortsetzung folgt)
Kapitel 10: Die Vernetzung der geistigen Kräfte
Kapitel 11: Die Gestaltung der Geschäftsprozesse
Kapitel 12: Die Kontrolle des Erfolgs
09.12.2011
Ludwig Utz